Social media content voor Gemeente Rijssen-Holten
In mijn functie als communicatiemedewerker/content creator maakte en plaatste ik regelmatig social media berichten in afstemming met mijn collega's van het contentteam en collega ambtenaren. Ik heb hier onder andere geleerd om content te maken die rekening houdt met de plaatselijke en politieke gevoeligheden. Een mooie uitdaging: creatief kunnen werken binnen de gemeentelijke kaders.
Persoonlijke verhalen voor en door échte inwoners
Omdat mijn expertise ligt op het gebied van Storytelling, was ik erg enthousiast over de nieuwe social media strategie, waarbij ik mocht meedenken. Deel van het plan was om meer inwoners te gaan betrekken. Het achterliggende idee: door meer persoonlijke ervaringsverhalen te vertellen en foto's van inwoners te laten zien, verhoog je het platformbereik vanwege de algoritmische voorkeuren van Facebook en Instagram. En daarnaast voorkom je dat je alleen aan het zenden bent op een belerende manier als autoritaire partij richting je publiek. Als inwoners hun buren of bekenden herkennen in de berichten voelen inwoners zich mogelijk eerder aangesproken, betrokken.
Onderstaande berichten zijn daar een mooi voorbeeld van. Ter promotie van de jaarlijkse kinderkledingruilmarkt maakte ik 2 ervaringsverhalen samen met een enthousiaste inwoner en haar kinderen. Het was een hele leuke en effectieve ervaring voor beide partijen!
Duurzame, datagedreven content
Duurzaamheid is een thema dat mij persoonlijk erg aanspreekt. Daardoor werd ik wekelijks gevraagd om berichten te maken over dat onderwerp. Daarbij nam ik het initiatief om statistieken te analyseren en te presenteren aan collega's van de afdeling Duurzaamheid. Hierdoor konden we de insteek en strategie van de berichtgeving in goed overleg aanpassen. Hiervoor heb ik ook een paar keer een A/B-test gedaan. Zo konden we uiteindelijk meer bereiken op het gebied van: bekendheid, betrokkenheid, interactie en conversie (in de vorm van met social media gelinkte subsidieaanvragen. Ik vond het erg leuk om hierbij te monitoren, te analyseren, mee te denken, te overleggen en datagedreven te creëren.
Over onderstaande berichten heb ik meerdere complimenten van collega's ontvangen.
